Bintra respeta la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web y garantiza la confidencialidad de la información personal que nos proporciona. Utilizamos su información para procesar los pedidos de la forma más rápida y sencilla posible. Solo utilizaremos esta información para otros fines con su autorización. Bintra no venderá su información personal a terceros y solo la compartirá con quienes participen en el procesamiento de su pedido.

Bintra utiliza los datos recopilados para proporcionar a sus clientes los siguientes servicios:

• Cuando realiza un pedido, necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega e información de pago para procesar su pedido y mantenerlo informado de su progreso.
• Para que su compra sea lo más placentera posible, almacenamos su información personal y la información relacionada con su pedido y el uso de nuestros servicios con su permiso.
• Utilizamos sus datos para informarle sobre el desarrollo del sitio web y sobre ofertas y promociones especiales. Si ya no desea recibir esta información, puede informarnos enviando un correo electrónico a klantenservice@netwerkkabel.eu.
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• Al crear una cuenta, almacenamos su información en un servidor seguro. Guardamos información como su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico e información de envío y pago en su cuenta, para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que realice un nuevo pedido.
• Los datos sobre el uso de nuestro sitio y los comentarios que recibimos de nuestros visitantes nos ayudan a desarrollar y mejorar aún más nuestro sitio.
• Si decide escribir una reseña, puede elegir si desea incluir su nombre u otra información personal. Nos interesa conocer la opinión de nuestros visitantes, pero nos reservamos el derecho de no publicar contribuciones que no cumplan con los términos de nuestro sitio.
• Si participa en una promoción o concurso, le solicitaremos su nombre, dirección postal y correo electrónico. Utilizamos esta información para administrar la promoción, anunciar a los ganadores y medir la respuesta a nuestras campañas de marketing.

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Agradecemos la confianza que deposita en nosotros y, por lo tanto, trataremos sus datos con el máximo cuidado. Su información estará protegida y se mantendrá confidencial en todo momento.

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Política de privacidad de Bintra

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Acerca de nuestra política de privacidad

En Bintra nos preocupamos profundamente por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y gestionamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por Bintra. La fecha de entrada en vigor de estos términos y condiciones es el 22 de mayo de 2018; la publicación de una nueva versión invalidará las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos sobre usted, para qué la utilizamos, con quién y bajo qué condiciones podemos compartirla con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos del uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro responsable de privacidad, cuyos datos de contacto se encuentran al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Software de tienda web

Velocidad de la luz

Nuestra tienda en línea se desarrolla con el software Lightspeed. Los datos personales que nos proporcione para nuestros servicios se compartirán con esta entidad. Lightspeed accede a sus datos para brindarnos soporte técnico; nunca los utilizará para ningún otro fin. Lightspeed está obligado a implementar las medidas de seguridad adecuadas según nuestro acuerdo con ellos. Estas medidas de seguridad incluyen cifrado SSL y una política de contraseñas segura. Lightspeed utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. Lightspeed se reserva el derecho a compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar sus servicios.

Correo electrónico y listas de correo

Recargar

Nuestro sitio web utiliza Reloadify, un tercero que procesa el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web.
y gestiona el envío de boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Reloadify. Reloadify nunca utilizará su nombre ni su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá un enlace para cancelar la suscripción. Si hace clic en él, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. Esto puede reducir considerablemente la funcionalidad de nuestro sitio web. Reloadify almacena sus datos personales de forma segura. Reloadify utiliza cookies y otras tecnologías de internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. Reloadify se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, en ese contexto, para compartir información con terceros.

G Suite

Utilizamos G Suite para nuestro correo electrónico empresarial habitual. Este proveedor ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Mollie, Billink, Klarna, PayPal

Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online, utilizamos las plataformas de Mollie, Billink, Klarna y PayPal, entre otras. Mollie, Billink, Klarna y PayPal procesan su nombre, dirección y ciudad de residencia, así como su información de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie, Billink, Klarna y PayPal han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie, Billink, Klarna y PayPal se reservan el derecho a utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, en ese contexto, a compartir datos (anonimizados) con terceros. En caso de solicitar un pago diferido (crédito), Mollie, Billink, Klarna y PayPal comparten datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie, Billink, Klarna y PayPal para las que contratan a terceros. Mollie, Billink, Klarna y PayPal no almacenan sus datos durante más tiempo del permitido por la ley.

Reseñas

Kiyoh

Recopilamos reseñas a través de la plataforma Kiyoh. Si deja una reseña a través de Kiyoh, deberá proporcionar su nombre, ciudad y correo electrónico. Kiyoh comparte esta información con nosotros para que podamos vincularla a su pedido. Kiyoh también publica su nombre y ciudad en su sitio web. En algunos casos, Kiyoh podría contactarle para explicarle su reseña. Si le invitamos a dejar una reseña, compartimos su nombre y correo electrónico con Kiyoh. Esta información se utiliza únicamente para invitarle a dejar una reseña. Kiyoh ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Kiyoh se reserva el derecho a contratar a terceros para la prestación de sus servicios, para lo cual le hemos dado permiso. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Kiyoh para las que contrata a terceros. Kiyoh conserva sus datos personales mientras mantenga la reseña publicada en la plataforma. Kiyoh ha designado un Delegado de Protección de Datos. Puede encontrar los datos de contacto de este Delegado en el sitio web de Kiyoh.

Envíos y logística

DHL / PostNL

Al realizar un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de DHL y PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, debemos compartir su nombre, dirección y ciudad de residencia con DHL y/o PostNL. DHL y PostNL utilizan esta información únicamente para cumplir con el acuerdo. Si DHL y PostNL contratan subcontratistas, también compartirán su información con ellos.

Facturación y contabilidad

Inicio rápido

Utilizamos los servicios de Snelstart para gestionar nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y ciudad de residencia, así como los detalles de su pedido. Esta información se utiliza para gestionar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura. Snelstart se compromete a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Snelstart no utilizará sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos únicamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para contactarle posteriormente, salvo que usted lo solicite, le solicitaremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están sujetos a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, un juramento o una obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan para mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

En ciertos casos, Bintra podría estar legalmente obligada a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de los límites legales.

Períodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos informa de ello, también lo consideraremos una solicitud de olvido. Debido a las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contienen sus datos (personales), por lo que los conservaremos durante el plazo correspondiente. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos creado como resultado de su asignación.

Sus derechos

Según la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como titular de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que tratamos o que se procesan en nuestro nombre. A continuación, le explicamos estos derechos y cómo puede ejercerlos.

En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. Si desea recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes procesadas; en caso de una solicitud de olvido, registramos los datos anonimizados. Recibirá todas las copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted. Puede presentar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con un resumen de los encargados del tratamiento que conservan estos datos y la categoría en la que los almacenamos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se corrijan los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación de la corrección de los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que le identifican. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada indicando que los datos dejarán de procesarse hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o le identifican sean procesados ​​por un tercero. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados ​​en nuestro nombre por otros encargados del tratamiento o terceros, a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. En tal caso, es muy probable que no podamos seguir prestando servicios, ya que no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho a oponerse y otros derechos

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Bintra o en su nombre en determinadas circunstancias. Si se opone, dejaremos de tratar los datos inmediatamente hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos copias de los datos que tratamos (o hemos tratado) y, posteriormente, dejaremos de tratarlos definitivamente.

También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de forma que le corresponda este derecho. Si considera que este es su caso, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.

Galletas

Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza cookies de la empresa estadounidense Google como parte de su servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y generar informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. La legislación aplicable puede exigir a este procesador que proporcione acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, por lo tanto, rastrear sus movimientos en línea. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios personalizados y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

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Persona de contacto para asuntos de privacidad

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