Entrega en los Países Bajos y Bélgica
Si el artículo está en stock y paga con iDEAL, PayPal o tarjeta de crédito, los pedidos realizados entre semana antes de las 21:00 se entregarán al siguiente día laborable en Países Bajos y Bélgica. Si paga por adelantado, su pedido se enviará en cuanto recibamos el pago. Si algún artículo de un pedido está agotado, solo se enviará una vez completado el pedido. Utilizamos DHL, PostNL y UPS para los envíos. Puede rastrear su envío mediante seguimiento y rastreo, y se entregará al menos dos veces si no hay nadie en casa.

La tarifa para un paquete en buzón es de 3,49 euros.
La tarifa estándar para un paquete dentro de los Países Bajos es de 4,99 €, para un paquete pesado de más de 30 kg, de 6,95 € y para un envío en palé, de 67,00 €.
La tarifa estándar para un paquete con destino a Bélgica es de 6,55 €, la de un paquete pesado de más de 30 kg de 9,95 € y la de un envío en palé de 94,00 €.

Devoluciones / Derecho de desistimiento

Los clientes comerciales no tienen derecho a devoluciones. La excepción es si recibe un producto dañado. Por favor, informe del daño por correo electrónico, incluyendo fotos, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Luego, complete el formulario de devolución dentro de los 14 días. Procesaremos su informe lo antes posible.

Para otros consumidores:

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de justificación. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda online correrán a su cargo. Estos gastos son de aproximadamente 7,25 € por paquete; consulte la página web de su transportista para conocer las tarifas exactas.

Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto a la empresa con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto presenta daños o el embalaje presenta daños que superen los necesarios para su venta, podríamos cobrarle la depreciación del producto. Por lo tanto, manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente embalado al devolverlo.
Las herramientas deben devolverse nuevas, sin usar, con todo el embalaje y los accesorios originales. No se aceptarán devoluciones de herramientas que presenten signos de uso, desgaste, daños o modificaciones.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en klantenservice@netwerkkabel.eu. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir del registro de su devolución, siempre que el producto se haya devuelto en buen estado.

No puedes devolver esto:

Artículos hechos a medida
Elementos que han sido convertidos o modificados por iniciativa propia.
Artículos comprados en otros lugares.

Para devolver un pedido, siga estos pasos:

• Descargar e imprimir el formulario de devolución
• Recorte la etiqueta de devolución y complete el resto del formulario (sección debajo de Remitente).
• Empaque los productos en el embalaje original e incluya el formulario completo.
• Etiquete el paquete con la etiqueta de devolución recortada.
• Lleva el paquete a una oficina de correos o punto de paquetería dentro de los 14 días siguientes a su recepción.

Devuelva el artículo dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución a:

Networkcable.eu
Respecto a las devoluciones
Calle Hammer 8
7556 MZ Hengelo

Para revenderlos, los artículos devueltos deben estar en su embalaje original. Si un producto está dañado, podemos ofrecer un reembolso parcial.

No escriba nada en el embalaje. Las devoluciones deben enviarse con el franqueo adecuado. El consumidor asume el riesgo de la devolución. Por lo tanto, le recomendamos que conserve el comprobante de envío para poder presentar una reclamación a la empresa de transporte en caso de pérdida.

NOTA: Si tiene alguna queja sobre artículos dañados, contáctenos primero para que podamos encontrar la mejor solución. Por ejemplo, si algo está defectuoso y no se puede reparar, podríamos considerar no devolverlo. Esto le ahorrará tiempo y costos de devolución. No se reembolsarán los costos de envío de los artículos defectuosos devueltos voluntariamente.

¿Recibió un artículo dañado? Contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Con gusto le haremos una revisión digital, así que envíenos fotos del daño. Así, podremos ofrecerle una solución adecuada y es posible que no necesite devolverlo.

Quedan excluidos de las devoluciones:
- Artículos fabricados según pedido del comprador.
– Artículos adquiridos fuera de nuestra tienda web
– Nos reservamos el derecho de abonar en los productos devueltos sólo una parte del importe de la factura si el producto ya ha sido utilizado o dañado.

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN